Topic-icon Gelöst Support für App

3 Jahre 1 Monat her #9123

Hallo,

ich bin sehr zufrieden mit der App und glaube an deren weiteres Potential, deshalb möchte ich gerne etwas (hoffentlich konstruktive) Kritik dazu äußern.

Ich nutze die App derzeit, um sämtliche Mahlzeiten festzuhalten, da ich vor einiger Zeit fructoseintolerant diagnostiziert wurde und mir darüber hinaus noch weitere Unverträglichkeiten vorstellen könnte, die ich somit aufdecken will.

Ich nutze die App unter Android 4.4.2 auf meinem HTC One Mini (ca. 3 Jahre altes Modell).

Eingabe:
- Was aus meiner Sicht unbedingt (!) noch integriert werden muss, ist eine Art Favoriten-Funktion. Zwar kann man sich mit Autovervollständigung und Copy&Paste einigermaßen gut behelfen, aber dennoch ist es sehr zeitaufwändig, alle Speisen jedes Mal neu einzugeben. Zumal vermutlich viele Nutzer der App (so wie ich derzeit) einen nur knappen Speiseplan haben und oft dasselbe eingeben.
- Wenn man eine einmal eingegebene Uhrzeit ändern will, wird stets die aktuelle Uhrzeit vorgeblendet. Das ist zwar gut für die „bis“-Uhrzeit von Symptomen – bei Start-Zeiten sollte hier aber zunächst die zuletzt/aktuell eingestellte Uhrzeit vorgeblendet bleiben.
- Im Tagebuch klappt das Anklicken des Editieren-Buttons (Stift-Symbol) bei mir oftmals nicht, da das Symbol zu klein ist – zumindest bei meinem HTC One Mini mit 4,3 Zoll Display. Ein größerer, klickbarer Bereich wäre für das Icon prima. Und nein, ich denke nicht dass es an meinen Fingern oder meinen Fähigkeiten liegt ;)

Anzeige:
- Prima wäre es, wenn in der Kopfzeile des Tagebuchs vor dem Datum noch der (abgekürzte) Wochentag stehen würde (oder ist das eine Handy-abhängige Darstellung?).
- Der jeweils letzte Eintrag eines Tages wird leicht nach links gerückt dargestellt. Sollte meiner Meinung nach auf gleicher Höhe wie die anderen Einträge bleiben.
- Um Essen/Trinken und Symptome optisch besser unterscheiden zu können, sollten die Symbole am besten noch unterschiedliche Farben haben. Gemäß der Farbgebung im Hauptmenü vielleicht die Symptome in diesem Magenta lassen und das Essen/Trinken-Symbol in dem hellblau darstellen.

Hoffe dies hilft, um eure App noch besser zu machen!

Viele Grüße

Letzte Änderung: 3 Jahre 1 Monat her von Fructo-Man!.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
3 Jahre 6 Monate her #8859

Problem gelöst:
Wir hatten ein intensives wochenende, aber das Problem wurde gefunden. Wenn man ein Foto im Tagebuch hatte, das man am Telefon gelöscht hatte, dann gab es dieses Problem beim PDF-Export. Das haben wir behoben.

Ebenfalls hab es ein Problem mit alten Android-Versionen auf alten Handys. Auch das haben wir behoben.
Das update ladet grade hoch und sollte in den kommenden Stunden bei euch ankommen. Bitte updaten, wenn ihr auf manuelle Updates gestellt habt.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
3 Jahre 6 Monate her #8849

Hallo,
Vielen Dank für die Antworten. Allerdings habe ich natürlich das mit dem selbst ausgewählten Zeitraum auch schon probiert und es führt die gleiche Fehlermeldung herbei. Ich hoffe, dass wir da noch eine Lösung finden, ohne dass ich für jeden leeren Tag erst einen Eintrag machen muss.

Viele Grüße

Letzte Änderung: 3 Jahre 6 Monate her von Chefkoch89.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
3 Jahre 6 Monate her #8848

noch eine idee: Wenn im Zeitraum ein Tag leer ist, also kein Eintrag vorhanden ist, dann tragen Sie dort bitte einen kleinen Eintrag ein. Vielleicht geht es dann. Das Problem liegt wohl daran, dass die App auf manchen geräten leere Tage nicht exportieren kann - Fehler wird bald behoben.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

  • MichaelZechmann
  • MichaelZechmanns Avatar Autor
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
Mehr
3 Jahre 6 Monate her #8847

Hallo!
Habe Antwort von Entwickler. Er konnte das Problem reproduzieren, und bittet Sie folgendes zu versuchen:
Tagebuch exportieren -> "Eigener zeitraum" auswählen und dort das entsprechende Datum (Oktober) als Startwert auswählen.

wir arbeiten an einer lösung des bugs.
danke für den hinweis!

Letzte Änderung: 3 Jahre 6 Monate her von MichaelZechmann.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

  • MichaelZechmann
  • MichaelZechmanns Avatar Autor
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
Mehr
3 Jahre 6 Monate her #8845

hallo!
danke für die info. ich habe das Problem af den Testgeräten nicht reproduzieren können. habe ihr problem an die programmierer geleitet und melde mich, sobald ich näheres weiss.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

  • MichaelZechmann
  • MichaelZechmanns Avatar Autor
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
Mehr
3 Jahre 6 Monate her #8844

Hallo,
Derzeit kann ich leider kein PDF aus meinen Einträgen in der App generieren, müsste diese aber eigentlich dringend meiner Ernährungsberaterin zur Verfügung stellen. Es funktioniert nur bei "7" und "14" Tagen, aber nicht beim "Komplett-Export". Auf den Screenshots können Sie die Fehlermeldung sehen. Ich protokolliere schon seit Oktober.

Ich verwende ein Sony Xperia Z3 Compact mit Android 5.1.1

Dieser Beitrag enthält Bilddateien.
Bitte anmelden (oder registrieren) um sie zu sehen.

Letzte Änderung: 3 Jahre 6 Monate her von Chefkoch89.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
3 Jahre 10 Monate her #8626

uns ist noch was einfaches eingefallen:
Probier bitte mal NUR einen Tag zu exportieren, geht es dann?

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
3 Jahre 10 Monate her #8616

Noch was:
Normalerweise, wenn eine App abstürzt, kann man einen Problembericht senden. Dann bekommen wir alle Daten (anonymisiert) und können den Fehler besser suchen. Wir haben aber keinen solchen Absturzbericht bekommen. Wenn es wieder passiert, kommt dann die Aufforderung einen Bericht zu senden? Wenn ja, tue es bitte, danke!

Die App läuft übrigens so stabil, dass wir seit dem Update noch gar keinen Bericht bekommen haben :P :P

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
3 Jahre 10 Monate her #8615

Hallo!
Ich konnte den Fehler nicht reproduzieren. Kannst du mir bitte sagen welche Androidversion und welche Handymarke, bzw. welches Handy genau du benuzt?

Bitte beschreibe auch genauer wann der Fehler auftritt.

Menu -> "Tagebuch-PDF versenden" -> Button "Tagebuch versenden"

Nach dem letzten Schritt, also dem Klick auf den Button "Tagebuch versenden" kann es bei älteren Geräten oder wenn der Handyspeicher sehr voll ist schon mal einige Sekunden dauern, bis das Auswahlfenster erscheint, wo du dein Mailprogramm oder Dropbox wählen kannst. Lass deinem Handy in dem Fall einfach genügend Zeit.

Wenn das nichts bringt, dann mach doch bitte ein Video vom Fehler und schicke es an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Dazu kannst du zB diese Software verwenden:
play.google.com/store/apps/details?id=co....screenrecorder.free

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Mehr
Werbung was ist das
Werbung was ist das

Buchempfehlung:

Werbeinformation

nmi-Qualität

nmi siegel links webWir befolgen strenge Kriterien, um die Qualität unserer Artikel sicher zu stellen. Klicken Sie auf das Siegel um mehr zu erfahren.

Google+ Profil der Redaktion
Das nmi-Portal auf Google+

Zum Seitenanfang